O dia em que a AD&M fez Brasília decolar (quase que literalmente!)

Em 2018, a Infraero (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária) tomou uma decisão ousada: modernizar a estrutura interna, a fim de oferecer melhores soluções aos aeroportos do país. Esse ambicioso projeto tinha como objetivo não apenas melhorar a experiência dos parceiros, mas também otimizar a operação interna da empresa. 

E um desafio dessa magnitude exigia parceiros à altura, com a expertise necessária para transformar cada detalhe. Foi nesse momento que a AD&M entrou em cena, sendo convidada a liderar essa transformação. 

Sabíamos que, para alcançar o sucesso que a Infraero almejava, era fundamental fazer uma análise minuciosa e estratégica de cada processo operacional. Nossa equipe mergulhou no projeto com entusiasmo, sabendo que seria uma oportunidade de fazer a diferença.

O Desafio: Mapear e Redesenhar Processos

O primeiro passo para modernizar a Infraero foi mapear cada detalhe da operação. A AD&M se dedicou a mapear mais de 700 processos, redesenhando-os para garantir que a operação da instituição fosse tão ágil e eficiente quanto um avião em pleno voo.

Esse trabalho de otimização de processos foi fundamental para garantir que a empresa funcionasse de maneira fluida, permitindo que os colaboradores realizassem suas tarefas de forma mais organizada e produtiva. O resultado? Operações mais rápidas, melhor atendimento aos parceiros e redução de gargalos operacionais.

Gestão de Riscos e Indicadores Operacionais

Além de redesenhar os processos, a AD&M implementou um robusto sistema de gestão de riscos. A infraestrutura aeroportuária é um setor onde a segurança é prioridade máxima, por isso foi essencial garantir que todas as operações estivessem preparadas para mitigar possíveis riscos.

Também estruturamos ferramentas de cálculo de força de trabalho, um componente crucial para garantir que a equipe estivesse sempre dimensionada corretamente para atender à demanda. Indicadores operacionais foram definidos para monitorar o desempenho das operações, garantindo que o alto padrão de qualidade fosse mantido a longo prazo.

Um Projeto que Ecoa até Hoje

Os resultados dessa transformação são visíveis até hoje. A satisfação dos colaboradores e da administração da organização é um reflexo direto do trabalho estratégico e inovador da AD&M. 

A modernização da estrutura não apenas melhorou a experiência dos parceiros, mas também preparou a Infraero para expandir e enfrentar novos desafios com ainda mais segurança e eficiência.

Esse projeto mostrou que a união entre tecnologia, processos bem estruturados e gestão eficiente é a fórmula para o sucesso. Hoje, a Infraero está preparada para crescer ainda mais, mantendo sua relevância no cenário aeroportuário brasileiro.

Está Pronto para Decolar com a AD&M?

Se a transformação da Infraero é um exemplo do que podemos fazer, imagine o impacto que podemos causar no seu negócio. Na AD&M, acreditamos que o sucesso está nos detalhes – em processos otimizados, gestão eficaz e inovação constante.

Se você quer fazer seu negócio decolar e está pronto para uma verdadeira transformação, entre em contato com a gente! Vamos juntos criar uma operação tão ágil quanto um avião em pleno voo.

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