Entenda o Mapeamento de Processos na prática: Case Ícarus

Como ser mais eficiente? É possível evitar aquelas falhas que causam enormes prejuízos para a empresa? É possível otimizar a produtividade da companhia? A resposta para essas perguntas que tanto permanecem na mente dos gestores é um bom mapeamento de processos.

Quer entender mais sobre essa ferramenta? Continue a leitura, tire as suas dúvidas sobre o conceito e conheça o muito bem-sucedido caso prático Ícarus.

Você conhece o mapeamento de processos?

O mapeamento de processos é uma ferramenta que descreve de forma visual as etapas que uma empresa possui para funcionar, ou seja, o fluxo que leva os resultados finais ao cliente. 

Trata-se de uma representação gráfica, que identifica tanto os processos quanto os seus objetivos, responsáveis e outras informações de ordem prática, de forma a otimizar o planejamento dos processos e a forma como são concretizados.

O seu objetivo principal é melhorar a percepção por parte dos líderes e dos colaboradores sobre o funcionamento da empresa como um todo, trabalhando processos mais enxutos e melhorando a eficiência da organização, de forma generalizada.

Os benefícios do mapeamento de processos

Confira mais sobre os benefícios que o mapeamento de processos pode trazer para a sua empresa:

• A redução de custos: ele identifica gargalos de produção e possíveis desperdícios para que a equipe possa eliminá-los;
• A otimização de resultados: ao te auxiliar no ato de cortar pontos desnecessários e trabalhar para que o processo se torne mais limpo, o mapeamento otimiza resultados;
• A padronização do trabalho:  o mapeamento permite que todos na organização entendam exatamente quais atividades vão desempenhar e o façam de forma padronizada.

Imagino que esses benefícios chamem muito a sua atenção! Para aplicar bem o Mapeamento de Processos na sua empresa, recomendamos que use essas ferramentas gratuitas para o mapeamento de processos e evite esses erros mais comuns durante o uso da metodologia.

Conheça o Case Ícarus

A AD&M Consultoria Empresarial foi contratada no intuito de auxiliar a Infraero na padronização e otimização dos seus processos, dado que, naquele ano, houveram grandes mudanças na estrutura do negócio. 

Logo a nossa equipe percebeu a necessidade de implementar o mapeamento como solução ideal para esse. Então, o projeto foi separado em etapas, e, durante todo o serviço, foram mapeados, no total, 86 processos.

Também aplicamos o redesenho desses processos para que eles fossem bem integrados ao novo sistema interno da Infraero. Com o projeto, a Infraero teve a maioria de seus processos formalizados. No mapeamento, os processos continham ferramentas como canvas, fluxograma, planilha de gestão de riscos com planos de ação, cálculo da força de trabalho e indicadores de desempenho. 

Através do estudo realizado, foi perceptível que o mapeamento de processos era a solução ideal a ser tomada, tendo em vista que o seu objetivo de atuação ia trazer benefícios à Infraero e a todos os seus colaboradores. De fato, sanamos as necessidades do nosso cliente e trouxemos mais eficiência para os seus processos empresariais. Esse caso foi denominado por nós como “Ícarus”, fazendo referência à história da mitologia grega do voo de Ícaro. 

O mapeamento de processos é essencial para as atividades de gestão e produção da empresa – que serão realizadas de forma organizada e com maior facilidade. Claro, é essencial ter profissionais qualificados para o seu desenvolvimento, possibilitando resultados como o da Ícarus. Por isso, conte com a AD&M Consultoria para aplicar o Mapeamento e Redesenho de Processos na sua empresa. Temos equipes especializadas que entregarão ótimos resultados!